【センジュに相談】お客様の声を大公開!髪のお悩みはなんでもお答えします!

【センジュに相談】お客様の声を大公開!髪のお悩みはなんでもお答えします!

この記事を書いた人

SENJYUプロフェッショナルチーム

「店舗を持たない美容室」をコンセプトに、特定の店舗に所属しない美容師たちが集まり、全国で活動しているプロフェッショナルチーム。
ヘアカット・ヘアケア・縮毛矯正などの悩みを抱える女性たちを中心に、年間5,000人以上のお客様のヘアスタイルを担当。
『あなた以上に、あなたの髪を想う』をスローガンとして、様々なプロジェクトに取り組む。

【センジュに相談】とは

髪の悩み全般を年間5000人担当美容師SENJYUチームが直々にアドバイスさせて頂く、お客様専用の相談窓口です。

髪のお悩みであればどんな相談でも対応可能です。

センジュに相談とは

お客さん女性

あの【センジュに相談】ってなにを相談をすれば良いのですか?

お客さん女性

相談内容の例を教えてほしいです。

森越 道大

美容師 森越

では今回、お客様の【センジュに相談】の一部をご紹介したいと思います。

森越 道大

美容師 森越

ぜひ、センジュに相談する前の参考にして下さい。

【センジュに相談】お客様の相談内容を大公開!

  • お客様はどんな相談をしているのか?
  • SENJYUチームはどんな対応をしているのか?
  • 相談した後はどうするのか?
森越 道大

美容師 森越

お客様のリアルな声を大公開します。

髪のお悩み相談

お客様の相談
森越 道大

美容師 森越

髪のお悩みであればなんでも対応します。

パーマ失敗の相談

お客様の相談
SENJYUチームの返信
森越 道大

美容師 森越

他店でパーマを失敗された方は「パーマ失敗直し」でお直しさせて頂きます。

SENJYUチームの「パーマ失敗直し」

カラー失敗の相談

お客様の相談
SENJYUチームの返信
森越 道大

美容師 森越

他店のカラー失敗、セルフカラーの失敗は「カラー失敗直し」でお直しさせて頂きます。

SENJYUチームの「カラー失敗直し」

その他、相談内容

お客様の相談

キッズルームは武蔵小杉店限定です。

お客さん女性

なるほど、参考になりました!

森越 道大

美容師 森越

髪になにかお悩みがある方は、いつでも【センジュに相談】して下さい!

森越 道大

美容師 森越

ご相談はLINE&お電話で承ります。

SENJYUに相談の後は【センジュが解決】

森越 道大

美容師 森越

センジュチームがお客様の抱える髪のお悩みを解決へと導きます。

森越 道大

美容師 森越

SENJYUチームが担当したお客様Before・Afterもぜひご覧下さい

ダメージケア【酸熱トリートメント】
質感改善【酵素トリートメント】
くせ毛直し【髪質改善】
パーマ失敗直しBefore・After
カラー失敗直しBefore・After
縮毛矯正の失敗直しBefore・After

本記事の相談者さんとBefore・Afterのモデルさんは無関係です。

アフターケアも【センジュに相談】

森越 道大

美容師 森越

施術後、なにか気になることがあればなんでもご相談下さい。

お客様のご相談
森越 道大

美容師 森越

【センジュに相談】は、お客様が必要とする限り続きます!

返答が難しい相談内容とは?

森越 道大

美容師 森越

【センジュに相談】の中には返答が難しい内容もあります。

この髪に〇〇メニューは効果あるか?

相談の例
お客さん女性

パーマがかかりずらい髪質ですが、SENJYUチームだとしっかりパーマをかけることはできますか?

お客さん女性

髪の画像を送りましたけど、この髪に縮毛矯正はかかりますか?

森越 道大

美容師 森越

髪を触っていない状態で「〇〇メニューはできるか?」などの判断は難しいです。

返答が難しい理由

果たしてパーマがかかるのか?カラーの色が入るのか?などのご相談は、髪を触ることができない以上判断できない場合が多いです。

お客様の髪質を詳しく教えてくれればある程度の返答は可能ですが、それでもLINE&お電話だけで「〇〇メニューはできるか?」の判断は難しいと思って下さい。

頭皮、肌に関するお悩み

相談の例
お客さん女性

ブリーチをしたら頭皮が痛んでしまいました。そちらでお直しできますか?

お客さん女性

コテでおでこを火傷して跡ができてしまいました。どうすれば良いですか?

森越 道大

美容師 森越

頭皮、肌に関するご相談は対応が難しいです。

返答が難しい理由

頭皮、肌のトラブルは医療の問題であり、美容師は専門外です。

もし、専門外の立場で適当にアドバイスをしてしまうと、法律に触れてしまう可能性もあります。

頭皮、肌に関するお悩みは、皮膚科等の病院に相談して下さい。

取り入れていないメニューや製品

相談の例
お客さん女性

サイエンスアクアの持続力ってどれぐらいですか?

お客さん女性

Drブリーチって普通のブリーチより色が抜けるんですか?

森越 道大

美容師 森越

SENJYUチームが取り入れていないメニューや製品に関するご相談は返信が難しいです。

返答が難しい理由

例え有名なメニューや製品でも、取り扱っていないと情報がないのでお答えできない可能性があります。

まとめ

森越 道大

美容師 森越

もし今「髪にお悩みがある」と思ったら、本記事を参考にして【センジュに相談】してほしいです。

森越 道大

美容師 森越

100%納得のいく返答ができると断言できませんが、どんな相談でも対応して行くつもりです。

お客さん喜んでいる女性

では、さっそく相談してみます。

森越 道大

美容師 森越

ありがとうございます!センジュに相談は「LINE」「お電話」で承ります。

お気軽にご相談ください♪

毎日沢山の方からご連絡頂いているため

混雑時は返信が遅れますのでご了解ください

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SENJYUチームの口コミ評価まとめ

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