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カット失敗の対処法とは?失敗直しBefore・After画像を大公開【年間5000人担当美容師】

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カット失敗の対処法とは?失敗直しBefore・After画像を大公開【年間5000人担当美容師】

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この記事を書いた人

MORIKOSHIプロフェッショナルチーム

表参道•銀座において、芸能人、モデルを問わずに人気を博した美容室、『GARDEN』に所属し、月間指名総売上1000万円を誇るプロフェッショナルチーム。
年間5000人以上のお客様のヘアスタイルを担当する中、1000人以上のパーマと縮毛矯正、2000人以上の髪質改善のお客様を担当。
2020年起業『SENJYU』を発足。
『全ての人に可能性という未来を築く』をスローガンに様々なプロジェクトに取り組む。

カット失敗された
お客さん悲しんでいる女性

左右非対称でおかしい…

お客さん悲しんでいる女性

全然イメージと違う仕上がりになった…

お客さん悲しんでいる女性

思ったより短い

思い描いていたイメージと全然違うスタイルに愕然。

直したいけど、これ以上短くしたくない。

お直ししても理想のスタイルにならず、ますます髪が短くならないか不安。

そんなカット失敗されてお困りの方にお伝えしたいことがあります。

カット失敗は直せます!
森越 道大

美容師 森越

どんなカット失敗でも直すことができると思って下さい。

SENJYU森越チームのカット失敗直し

カット失敗は、短すぎるor長すぎるだけでなく、髪質に合わないカットをされただけでも発生します。

そうした失敗は、1人1人の髪質に似合わせたカットをすることで、カット失敗を直すことが可能。

放置はしてほくない

カット失敗を放置すると、違和感を感じるスタイルのまま24時間生活しないといけません。

それに、ガタガタのカットラインを放置しても、ガタガタのカットラインが伸びるだけ。

さすがに辛すぎると思いませんか?

森越 道大

美容師 森越

カット失敗されたら、早急に対処しましょう。

森越 道大

美容師 森越

今回は、年間5000人のカットを担当するSENJYU森越チームが、カット失敗の原因と対処法を徹底解説します。

カット失敗の定義とは

お客様が失敗と思ったら失敗です!

森越 道大

美容師 森越

お客様が1%でも失敗と思ったらカット失敗だと思って下さい。

失敗の定義はお客様が決める

もし、お客様の望み通りのカットをしてくれたのならば、鏡を見ても違和感など感じないはず。

しかし、鏡を見た瞬間に少しでも違和感を感じたら?

  • その、違和感のあるスタイルで学校や職場に行けますか?
  • 彼氏、彼女、友人、ご家族に「綺麗」「似合っている」と言われる自身がありますか?
  • スタイリングを楽しむことができますか?

↑おそらく当てはまる項目は無いはず?

森越 道大

美容師 森越

この記事を読んでいる方は「カット失敗された」と思っているので、ポジティブな気持ちになりませんよね…

森越 道大

美容師 森越

直しましょう!カット失敗を

SENJYU森越チームのカット失敗直し

どんなカット失敗でも直し方は同じ

ヘアスタイルには「型」があります。

その型とは、お客様の雰囲気や服装、顔型による似合うヘアスタイルのこと。

短くされ過ぎても、イメージ違いでも、お客様の理想の「型」に近づけることで、失敗されたカットスタイルをフォローができるのです。

そして、髪が伸びてきたときにお客様が本来求めていたスタイルになるカットをします。

森越 道大

美容師 森越

髪が短くても長くても、お客様の理想を再現してカット失敗を直します。

カット失敗直しBefore・After

カット失敗の例

他店でカット失敗されたお客様に、撮影にご協力頂きました。

カットラインがガタガタで、かなりひどいカットをされてしまったお客様です。

左右非対称のカットをされてしまったお客様です。

こちらも左右非対称にされたカット失敗。そして毛先もハネて頭が大きく見えています。

お直し後

乱れたカットラインを整えることで、綺麗なスタイルにすることができました。

左右非対称が直り、まとまりやすい髪になりました。

カット失敗による、広がり、毛先のハネが直ったことで髪が収まるようになりました。

カット失敗はカット技術でフォロー

カットを失敗された方の多くは、お客様への似合わせができていない場合が多いので、再度カットし直す際は似合わせを意識してお直しを行います。

森越 道大

美容師 森越

ご紹介したお客様Before・Afterはごく一部ですが、今までどんなカット失敗でも確実に直してきました。

カット失敗された方へ

失敗直しカットをメインメニューに

SENJYU森越チームは、他店でカット失敗された方へのお直しをメインメニューとして積極的に行っています。

他店の失敗だと相談しずらいかもしれませんが、SENJYU森越チームは数多くの他店のカット失敗を直してきた実績があります。

セルフの失敗も直します

セルフカットの失敗でも対応致します。

基本、失敗の種類は選びません。

もちろんどこまで直せるかは状況次第ですが、可能な限りお直しさせて頂きます。

森越 道大

美容師 森越

最終的にお客様が心から喜んでくれるカットの提供をお約束します!

SENJYU森越チームの髪質改善カット

カット失敗別の原因と対処法を解説

カット失敗例まとめ
  • 左右非対称
  • イメージ違い
  • 上手くまとまらない
  • 短くすぎるor長すぎる
  • 毛量が少ないor多い
  • など

ここでは、カット失敗の種類別のお直し方法を解説します。

左右非対称のカット失敗の対処法

左右非対称の失敗は髪が短いほど発生しやすい傾向があります。

美容師さんの技術に問題があったと思うので、同じ美容師さんへのお直しはおすすめできません。

左右非対称の直し方

左右非対称にされた場合は、短すぎる部分に合わせてカットをし直す必要があります。

この際、できるだけ現状の長さを維持したカットをすることが大事と言えます。

イメージ違いのカット失敗の対処法

イメージとかけ離れた失敗は、美容師さんがお客様の要望を聞き出す能力が無かったことによる失敗。

または、単純に技術力が無かったことによる失敗の2パターンが考えられます。

いずれにせよ、お客様のイメージとあまりにかけ離れた失敗をされたら、同じ美容師さんへのお直しはおすすめできません。

イメージ違いの直し方

失敗された美容師さんに特別な思い入れが無い場合は、スパッと諦めて他の美容室でお直しをしてもらいましょう。

次に担当する美容師さんは、自分の系統と似ている美容師さんを探しだしてお直しをしてもらうのが確実です。

自分の系統と似ている美容師さんとは
  • 服装の系統が同じ
  • 雰囲気が似ている
  • スタイルブックが自分の好みと一致している
  • など

髪がまとまらないカット失敗の対処法

隠れたカット失敗

一見違和感は無いけど…

  • ドライヤー丁寧に乾かしてもまとまらない
  • 毛先がいつも跳ねる
  • 綺麗なスタイリングができない

↑当てはまる場合は、カットラインが乱れている場合があります。

この場合美容師さんのカット技術に難があったと言えるので、次回のカットは他の美容師さんにお願いしましょう。

毛先のハネがひどかったり、アホ毛が目立つ際はなるべく早めに対処をおすすめします。

髪がまとまるカットにお直し

乱れたカットラインを整えてお直しを行います。

短くすぎるor長すぎるカット失敗の対処法

まず、長すぎるカットはもう一度カットし直してもらうまです。

短すぎる失敗は、伸びてきたときのことを考えてカットラインを整えます。

毛量が少ないor多いカット失敗の対処法

こちらも、短くすぎるor長すぎる場合の対処法と似通りますが、毛量が多い場合は毛量を少なくします。

毛量が少ない場合は、スタイリングを工夫するなどの対処をします。

カット失敗後の無料お直しはよく考えて

無料お直しのリスク

髪が長すぎたor毛量が多い失敗であれば、無料お直しをしてもらっても問題ないと思っています。

しかし、それ以外の失敗に関しては美容師さんの技術不足が考えられるので、同じ美容師さんへのお直しはよく考えてほしいです。

技術不足=カットに難がある美容師さんが1度失敗したカットを確実に直せるか非常に疑問なので、美容師さんに対して特別な思い入れが無い限り他店でのお直しをおすすめします。

無料お直しを絶対に避けるべきケース

特にカウンセリングに難があった際は、無料お直しは絶対に避けるべきと、個人的に思っています。

  • カウンセリングが上手くいかなかった
  • カウンセリングで自分の思い描いたイメージが伝わらない
  • カウンセリングが異常に早く終わった

カウンセリングはゴール(お客様の要望)を明確にする手段であり、カウンセリングが上手くいかないとゴールが無いままスタートをしてしまうことになります。

当然、ゴールが見えていないのに突っ走ってもゴールできる可能性は低く、失敗されてしまう可能性があります。

森越 道大

美容師 森越

無料お直しをすべきかどうかは、カウンセリングの対応で決めても良いかもしれません。

ちなみにカウンセリング不足は美容師さんの責任であり、お客様に非はありません。

カット失敗は返金できるの?

本当にひどいと感じたとき
  • 明らかに短すぎる
  • アホ毛や毛先のハネがひどい
  • その他、誰が見ても不自然なスタイル
  • など

以上のケースであれば返金交渉をしても問題ないと思っています。

しかし、返金に関しては非常にグレーな部分なので、確実に返金に応じてくれるとは限りません。

例として「イメージ違い」はお客様の主観的な意見として見られてしまう可能性があるので、返金が難しいかもしれません。

粘るのはよくない

もし、返金してくれる気配が無い場合は、見切りを付けてに諦めた方が良いです。

なぜなら、粘り強く返金交渉をすると、お客様が「悪質なクレーマー」されてしまう可能性があるからです。

失敗厳禁!カットが上手い美容師さんの探し方

カットが上手い美容師の特徴を動画で解説
カット失敗を未然に防ぐために

一度カットを失敗された方も、未然にカット失敗を防ぐためにもカットが上手い美容師さんを探しましょう。

しかしそれにはなんとなくで美容室に行くのではなく、カットが上手い美容師さんを探しださないといけません。

カットが上手い美容師さんを探しだす方法
  • ネットやHPで調べる
  • SNSで調べる
  • 口コミ評価をみる

全て当たり前の方法と言えるのですが、当たり前の方法だからこそ大事と言えるのです。

カットが上手い美容師さんは、自分でカット技術を強みにしているので、情報量の多いネットで探せば見つけだすことができます。

まとめ

カット失敗された方へ

例え、髪が短くても諦めないで下さい。

森越 道大

美容師 森越

カット失敗は直すことができます。

失敗されたカットは明日になっても、明後日になっても失敗されたままです。

例え髪が短い、毛量が少ない失敗だとしても、カットのプロにお直しをお願いしてみませんか?

森越 道大

美容師 森越

カット失敗に関するお悩みはなんでもご相談ください。

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混雑時は返信が遅れますのでご了解ください

ご相談はお気軽に

カウンセリングでのご来店可能^^

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